FAQ

FAQ

Le vostre domande. Le nostre risposte.

Troverai risposte a tutte le tue domande più comuni relative ai servizi elettrici.
domande che si trovano qui.

Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a variazioni in base alla disponibilità e ad altri fattori di mercato. Vi invieremo un listino prezzi aggiornato non appena la vostra azienda ci contatterà per ulteriori informazioni.

Avete un quantitativo minimo d'ordine?

Sì, richiediamo che tutti gli ordini internazionali abbiano una quantità minima d'ordine. Se desideri rivendere ma in quantità molto inferiori, ti consigliamo di visitare il nostro sito web.

Potete fornirci la documentazione necessaria?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, inclusi certificati di analisi/conformità, assicurazione, origine e altri documenti di esportazione, ove richiesto.

Qual è il tempo medio di consegna?

Per i campioni, i tempi di consegna sono di circa 7 giorni. Per la produzione in serie, i tempi di consegna sono di 20-30 giorni dal ricevimento del pagamento dell'acconto. I tempi di consegna diventano effettivi quando (1) abbiamo ricevuto il vostro acconto e (2) abbiamo ricevuto la vostra approvazione finale per i prodotti. Se i nostri tempi di consegna non sono compatibili con le vostre scadenze, vi preghiamo di discutere le vostre esigenze con il vostro responsabile vendite. In ogni caso, cercheremo di venire incontro alle vostre necessità. Nella maggior parte dei casi, ci riusciamo.

Vuoi saperne di più sulla nostra fabbrica?

Possiamo organizzare una visita in loco durante la giornata di porte aperte della fabbrica per approfondire la conoscenza del nostro stabilimento. (È necessario fissare un appuntamento)

È possibile fissare un appuntamento lasciando un messaggio nella colonna in fondo alla pagina; un nostro incaricato vi contatterà per confermare la data e l'itinerario.

Quali metodi di pagamento accettate?

È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, Western Union o PayPal:
Acconto del 30% in anticipo, saldo del 70% alla presentazione della copia della polizza di carico.

Qual è la garanzia del prodotto?

Garantiamo i nostri materiali e la nostra manodopera. Il nostro impegno è la vostra completa soddisfazione. Che il prodotto sia in garanzia o meno, la nostra filosofia aziendale è quella di affrontare e risolvere ogni problema del cliente in modo da soddisfare pienamente tutte le parti.

Garantite la consegna sicura dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità. Utilizziamo inoltre imballaggi specifici per merci pericolose e contenitori refrigerati certificati per articoli termosensibili. Imballaggi speciali e requisiti di imballaggio non standard potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

E per quanto riguarda le spese di spedizione?

Il costo della spedizione dipende dal metodo scelto. La spedizione espressa è generalmente la più veloce, ma anche la più costosa. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per grandi quantitativi. Possiamo fornirvi un preventivo preciso solo se conosciamo quantità, peso e modalità di spedizione. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

Inviaci le tue domande qui sotto.

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Siamo qui per aiutarvi.

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Richiesta di informazioni

Contattaci compilando il modulo di contatto nella sezione FAQ. Nella descrizione, indica il prodotto a cui sei interessato e il tuo indirizzo email; non dimenticare di specificare il nome della tua azienda, in modo da poter registrare più facilmente la tua richiesta.

Ti contatteremo

Attendi di essere contattato dal nostro personale di vendita. Ti contatteremo il prima possibile nei giorni lavorativi.

Perfeziona i dettagli

Discuteremo i dettagli della richiesta telefonicamente oppure organizzeremo un incontro di lavoro per parlare insieme del piano di approvvigionamento.

Crea un ordine

Dopo aver discusso le vostre esigenze specifiche, creeremo un ordine e definiremo la modalità di pagamento. Se siete interessati ad altri nostri prodotti o avete domande sull'esecuzione del contratto, non esitate a contattarci per ricevere ulteriore assistenza.

Trasportare merci

Vi consegneremo la merce secondo quanto concordato, sempre nella qualità ordinata e nella data stabilita.